Immobilien-Leads kaufen oder selbst finden? Was Makler wissen sollten

Kurz gesagt

• Ein Lead ist ein Eigentümer, der um Rückmeldung gebeten und eingewilligt hat. Ein Inserat ist das nicht.
• Große Lead-Anbieter nennen ihre Preise meist nicht. immowelt nennt 49 € je Lead zzgl. MwSt.
• Gekaufte Leads gehen oft an mehrere Makler, bei immowelt und Aroundhome an bis zu drei.
• Entscheidend ist der Wortlaut der Einwilligung: Für einen Anruf muss sie den Anruf durch dein Büro abdecken.
• Selbst gewonnene Anfragen, etwa über ein Bewertungsangebot auf deiner Website, gehören nur dir.

Was ein Immobilien-Lead ist und was nicht

Im Marketing ist ein Lead ein Kontakt, der Interesse gezeigt und seine Daten für eine Rückmeldung hinterlassen hat. Für Makler heißt das: Ein Eigentümer möchte verkaufen oder den Wert seiner Immobilie wissen und ist damit einverstanden, dass sich ein Makler bei ihm meldet. Ohne diese Zustimmung ist ein Name mit Telefonnummer kein Lead, sondern eine Adresse.

Manche Werkzeuge nennen auch Funde aus Portalen „Leads“ oder „Eigentümer-Leads“. Prüfe in jedem Fall, was dahintersteht: eine Anfrage mit Einwilligung oder ein öffentliches Inserat.

Was Lead-Anbieter liefern und kosten

Die Tabelle zeigt vier bekannte Anbieter, die Maklern Verkäuferkontakte vermitteln. Jede Zeile beruht nur auf der Seite des Anbieters selbst, mit denselben Kriterien. Was die Seite nicht sagt, steht als „nicht genannt“ da. Die Auswahl ist nicht vollständig.

Drei Modelle am Markt

• Preis je Lead. Du zahlst für jeden Kontakt, unabhängig davon, ob ein Auftrag daraus wird. Beispiel immowelt mit 49 € je Lead zzgl. MwSt.
• Festpreis je qualifizierter Anfrage ohne öffentliche Preisliste. Den Betrag erfährst du erst im Angebot oder Vertragsprozess, so bei Aroundhome. ImmoScout24 nennt auf der Seite weder Preis noch Abrechnungsart.
• Beteiligung an der Provision. Du zahlst erst bei Erfolg, gibst dafür einen Teil der Provision ab. Beispiel Homeday mit „bis zu 75 % Unterprovision“ für Partnermakler.

Was ein Auftrag aus gekauften Leads kostet

Der Preis je Lead sagt wenig, solange du nicht weißt, wie viele Leads du für einen Auftrag brauchst. Die Rechnung ist einfach: Preis je Lead mal Leads je Auftrag. Ein veröffentlichtes Beispiel des IVD Bildungsinstituts (11.06.2025) rechnet mit eigenen Google-Anzeigen: 8,03 € je Klick bei 14,83 % Anfragen ergeben 54,17 € je Lead, und weil etwa jeder 50. Lead zum Auftrag wurde, 2.708,50 € je Verkaufsauftrag.

Die folgende Tabelle rechnet mit angenommenen Werten, nicht mit Werten eines Anbieters. Setz deine eigenen Zahlen ein.

Stell diesen Betrag deiner Provision gegenüber, aber auch deiner Zeit. Jeder Lead kostet ein Telefonat oder eine E-Mail, oft ein Ersttermin, auch wenn am Ende kein Auftrag steht. Und wenn drei Makler denselben Eigentümer anrufen, gewinnt meist der Schnellste, nicht der Beste.

Vor- und Nachteile gekaufter Leads

Acht Fragen an jeden Lead-Anbieter

1. Woher kommen die Kontakte, über welche Seite und mit welchem Versprechen an den Eigentümer?
2. Wie lautet die Einwilligung im Wortlaut? Nennt sie Makler als Empfänger und die Kontaktwege, die du nutzen willst?
3. Wie wird geprüft, dass es den Eigentümer gibt: Bestätigungslink, mTAN, Anruf?
4. An wie viele Makler geht derselbe Kontakt, und wie schnell nach dem Eingang?
5. Kannst du falsche oder doppelte Kontakte reklamieren, und bis wann?
6. Gibt es Mindestabnahme, Laufzeit oder Budget, und sind die Preise netto?
7. Bekommst du auf Anfrage einen Nachweis der Einwilligung, für Telefon so, wie § 7a UWG es verlangt?
8. Wer ist datenschutzrechtlich verantwortlich, und was steht in der Information an den Eigentümer über die Weitergabe?

Was die Einwilligung abdecken muss

Einen gekauften Lead darfst du nicht auf jedem Weg ansprechen. Werbung mit einem Telefonanruf gegenüber einem Verbraucher ist ohne dessen vorherige ausdrückliche Einwilligung stets unzulässig, für E-Mail und andere elektronische Post gilt dasselbe (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 und 2 UWG). Die Einwilligung in Telefonwerbung muss dokumentiert und fünf Jahre aufbewahrt werden (§ 7a UWG).

Bei gekauften Leads hat der Eigentümer nicht dir gegenüber eingewilligt, sondern beim Anbieter. Ob das für deinen Anruf reicht, hängt am Wortlaut: Nennt er Makler als Empfänger, und nennt er das Telefon? Nach der DSGVO musst du eine Einwilligung nachweisen können (Art. 7 Abs. 1), und wer Daten nicht beim Betroffenen selbst erhebt, informiert ihn über Herkunft und Zweck, spätestens bei der ersten Mitteilung (Art. 14 Abs. 3 lit. b DSGVO). Lass dir deshalb vor dem ersten Kauf zeigen:

• den Wortlaut der Einwilligung, wie ihn der Eigentümer gesehen hat;
• wann und wie sie erteilt wurde, etwa Datum, Uhrzeit und Bestätigungsweg;
• wie du den Nachweis bekommst, wenn der Eigentümer nachfragt oder widerspricht.

Fehlt die Einwilligung für den Anruf, bleibt der Weg, den sie abdeckt, etwa eine Antwort per E-Mail. Wie die einzelnen Wege rechtlich einzuordnen sind, steht im Ratgeber Privatverkäufer ansprechen.

Eigentümer selbst gewinnen: zwei Wege

1. Ein Bewertungsangebot auf deiner Website

Der direkteste Weg zu eigenen Leads: Eigentümer geben ihre Immobilie auf deiner Seite ein, sehen eine erste Einschätzung und bitten dich um Rückmeldung. Die Einwilligung formulierst du selbst, und der Kontakt geht an niemanden sonst. Wie das gut und rechtlich sauber gelingt, beschreibt der Ratgeber Leadgenerator Immobilienbewertung.

2. Empfehlungen und Tippgeber

Zufriedene Kunden, Nachbarn oder Handwerker wissen oft früher als jedes Portal, wer verkaufen will. Mit Einverständnis des Eigentümers wird daraus ein Kontakt, der nur dir gehört. Was bei Provision, Vereinbarung und Datenschutz gilt, steht im Ratgeber Tippgeber für Immobilienmakler. Alle Wege im Überblick, auch lokale Präsenz und Off-Market, zeigt der Ratgeber Objektakquise.

Ergänzend: Marktwissen fürs Gespräch (kein Kontaktweg)

Neue Privatinserate in deinem Suchgebiet zeigen, wer gerade verkauft, zu welchem Preis und wie lange schon. Das ist Marktwissen, kein Lead: Der Eigentümer hat dich nicht um Kontakt gebeten. Werkzeuge wie LeadDeck, der Immobilien-Crawler von Maklerdeck, sammeln solche Inserate und ordnen sie ein. Nützlich ist das für deine eigenen Gespräche: Du kennst die Preise im Gebiet, bevor ein Eigentümer dich fragt.

Kontaktwege und ihre Voraussetzungen

Gleich, woher ein Kontakt stammt: Für die Ansprache privater Eigentümer gelten feste Regeln. Die Übersicht ist allgemein gehalten; Einzelheiten und Fundstellen stehen im Ratgeber Privatverkäufer ansprechen.

• Telefon: gegenüber Verbrauchern nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung, dokumentiert (§ 7 Abs. 2 Nr. 1, § 7a UWG). Eine Nummer im Inserat ist keine Einwilligung.
• E-Mail, SMS, Messenger, Portal-Nachricht: nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG).
• Brief: nicht an eine Einwilligung gebunden, aber unzulässig, wenn erkennbar ist, dass der Empfänger keine Werbung möchte (§ 7 Abs. 1 UWG). Dazu kommen die Informationspflichten der DSGVO und der Hinweis auf das Widerspruchsrecht (Art. 14, 21 DSGVO).

Was Maklerdeck dazu beiträgt

Maklerdeck verkauft keine Leads. Die Software hilft dir, Eigentümer selbst zu gewinnen und den Markt in deinem Gebiet zu kennen:

• Bewertungs-Widget: Eigentümer fragen auf deiner Website eine Bewertung an. Die Anfrage landet erst bei dir, wenn der Eigentümer den Link in der Bestätigungs-E-Mail angeklickt hat; der Link gilt 7 Tage. Den Wortlaut der Einwilligung legst du fest, gespeichert wird er mit dem Zeitpunkt der Bestätigung. Der Standardtext nennt keinen bestimmten Kontaktweg; willst du anrufen, passe ihn an und lass ihn prüfen. Einzeln kostet der Tarif Bewertungs-Widget 49 € im Monat, in den Plänen Solo, Business und Büro ist es enthalten.
• LeadDeck, der Immobilien-Crawler von Maklerdeck: Er prüft ImmoScout24 und Immowelt mehrmals täglich und zeigt neue private Kaufangebote in deinem Suchgebiet, mit Einwertung, wo genug Vergleichsobjekte da sind. Gewerbliche Inserate dienen nur als Vergleichswerte. LeadDeck liefert Marktinformation, keine Leads mit Einwilligung; eine Nummer im Inserat ist keine Einwilligung in einen Werbeanruf. Einzeln kostet der Tarif LeadDeck 69 € im Monat.

Alle Preise je Büro und Monat, zzgl. MwSt. Die Pläne kosten 149 € (Solo), 199 € (Business) und 399 € (Büro). Startangebot: Der erste Plan deines Büros kostet in den ersten 3 Monaten 50 % weniger — Solo, Business und Büro, mit vollem Umfang und allen Credits; danach der reguläre Preis. Wie viele Anfragen das Widget bringt, hängt von deiner Website und deinem Gebiet ab; eine Zahl versprechen wir nicht.

Häufige Fragen

Quellen

1. Gesetze im Internet: § 7 UWG – Unzumutbare Belästigungen
2. Gesetze im Internet: § 7a UWG – Einwilligung in Telefonwerbung
3. EUR-Lex: Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), insbesondere Art. 6, 7, 14 und 21
4. ImmoScout24: Eigentümer-Leads für Makler (abgerufen am 25.10.2026)
5. immowelt: Leads für Immobilienprofis (abgerufen am 25.10.2026)
6. Aroundhome: Partner werden: Immobilienverkauf (abgerufen am 25.10.2026)
7. Homeday: Homeday-Partnermakler werden (abgerufen am 25.10.2026)
8. IVD Bildungsinstitut Berlin-Brandenburg: Eigentümer-Leads für 54,17 Euro (veröffentlicht 11.06.2025, abgerufen am 25.10.2026)

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